Kui mullu oli meil aasta lõpuks ca 30 000 iseteeninduse külastust, siis sel aastal tehtud arendused ja uued võimalused on kasutajate arvu kasvatanud 2 korda. Üllatuslikult suur kasv Viimased 18 kuud oleme järjepidevalt lisanud uusi võimalusi ja funktsionaalsusi, mis võimaldavad klientidel ise tehinguid teostada – graafikuid muuta, tühjendus tellida, arveid maksta jne. Selle aasta eesmärgiks […]
Tallinna Hioni sorteerimiskeskuses olev pakendite sorteerimisliin läbis juunis uuenduskuuri, millega paigaldati liinile automaatne doseerimise ja kilekottide avamissüsteem. Tegemist on esimese etapi investeeringuga, millega soovime liini läbilaskevõimet oluliselt parandada. Suurem automatiseeritus, parem läbilaskevõime Kui seni oli pakendikottide avamine ja sorteerimisliinile ettevalmistamine veel inimese töö, siis nüüd teeb seda masin. Seni doseeriti materjale liinile traktori-laadijaga, siis sellegi […]
Aprilli viimastel nädalatel sai alguse Ragn-Sellsis pea 2 aastat ettevalmistamisel olnud suurprojekt, mille raames hakkame koos Eesti Energiaga uurima põlevkivituha väärindamise ja ringlusse suunamise võimalusi. Täna valmib ligi 85% Eestis toodetud energiast põlevkivist. Selle käigus tekib suur hulk kõrvalsaadust, nagu näiteks koldetuhk, mida praegu enamjaolt ladustatakse. Katsetamisel olev uus tehnoloogia aitabki lahendada ühte Eesti põlevkivienergia […]
Iseteeninduses saab CHATTIDA Alates neljapäevast saavad kliendid iseteenindusevahendusel klienditoega chattida. Alustasime chati-võimalusega iseteenindusest, et klientidel oleks seal motivatsioon käia. Tulevikus on chattimise võimalus kõigis meie välistes e-kanalites. Soovime klientidele pakkuda iseteeninduses väga head tuge ja aidata neil lahendada ka küsimusi, mida nad täna iseteeninduses ise veel teha ei saa. Selle eesmärk on luua klientide jaoks iseteenindus kõige […]
