Kui mullu oli meil aasta lõpuks ca 30 000 iseteeninduse külastust, siis sel aastal tehtud arendused ja uued võimalused on kasutajate arvu kasvatanud 2 korda. Üllatuslikult suur kasv Viimased 18 kuud oleme järjepidevalt lisanud uusi võimalusi ja funktsionaalsusi, mis võimaldavad klientidel ise tehinguid teostada – graafikuid muuta, tühjendus tellida, arveid maksta jne. Selle aasta eesmärgiks […]
Iseteeninduses saab CHATTIDA Alates neljapäevast saavad kliendid iseteenindusevahendusel klienditoega chattida. Alustasime chati-võimalusega iseteenindusest, et klientidel oleks seal motivatsioon käia. Tulevikus on chattimise võimalus kõigis meie välistes e-kanalites. Soovime klientidele pakkuda iseteeninduses väga head tuge ja aidata neil lahendada ka küsimusi, mida nad täna iseteeninduses ise veel teha ei saa. Selle eesmärk on luua klientide jaoks iseteenindus kõige […]
